Não-conformidades
CARACTERÍSTICAS
Uma Não-Conformidade é um incumprimento de um sistema de gestão. Os sistemas de gestão da prevenção, como o OHSAS 18000, ou o de qualidade e ambiente (ISO 9000, ISO 14000) requerem que se mantenha um registo de Não-Conformidades.
A análise das causas de cada não-conformidade dará lugar a um plano de ações de correção, ao qual é necessário atribuir um responsável e estabelecer uma data-limite de cumprimento, bem como dar-lhe seguimento.
Funcionalidade
Esta aplicação permitir-lhe-á:
- Registar as Não-Conformidades indicando a localização, o alcance e a equipa responsável por analisá-la.
- Classificar a não-conformidade, indicando o tipo (não-conformidade, desvio e observação), categoria (segurança. ambiente e qualidade), caráter (real ou potencial), gravidade (leve ou grave) e área de processo (definível pelo cliente)
- Analisar as causas e as ações de correção propostas para evitar a sua repetição, com responsáveis e datas-limite.
- Avisar os empregados implicados através de email ou do portal de segurança da empresa das tarefas atribuídas para evitar o incumprimento ou que se esqueçam.
- Anexar ficheiros com outra informação complementar.
RECOMENDA-SE SE…
- Pretende implementar ou impulsionar um sistema de gestão da segurança, da qualidade ou do ambiente como o OHSAS, o ISO, etc.
- É necessário um sistema automatizado para ter sob controlo os desvios às normas, que sirva como evidência do cumprimento de um dos requisitos dos sistemas de gestão.
- O objetivo da organização é a participação ativa dos empregados, tanto na criação das Não-Conformidades como na gestão das ações derivadas e cumprir os requisitos perante uma certificação.
Este módulo está associado às soluções: