quem-somos?
A Espiral Microsistemas tem várias certificações:
- ISO 9001 para a “conceção e desenvolvimento de aplicações web para a gestão de sistemas” e a respetiva assistência técnica.
- ISO 27001 para o projeto de “Gestão Segura da Informação"
- ISO/IEC 20000 conseguida em 2010 para a "Gestão Eficaz de Serviços de TI".
- Além disso, utiliza as melhores práticas em gestão de serviços TI.
A nossa estratégia de abordagem tecnológica, de produto e de mercado permitiu-nos desenvolver uma elevada especialização nos serviços que oferecemos e ampliar o âmbito geográfico da nossa atividade até mais de 15 países.
Mapa de clientes
POLÍTICA E VALORES
Desde a sua origem em 1998, a Espiral MS sempre assumiu o compromisso de oferecer produtos e serviços da mais alta qualidade aos clientes. A nossa especialização reside em fabricar produtos software e em fornecer serviços sempre especializados, estáveis e competitivos para os departamentos de TI dos nossos clientes a fim de ajudá-los no seu trabalho diário. A Espiral MS é uma organização criativa e flexível que baseia todo o seu valor na equipa de trabalho, na exigência, tanto individual como coletiva, na qualidade de tudo o que faz e na excelência do trabalho.
Leia o documento completo na nossa política de qualidade e segurança da informação: Ver política
MELHORES PRÁTICAS e METODOLOGIA:
- Ano 2005: Adoção de práticas ITIL. Organização de um serviço desk de atendimento dos utilizadores seguindo as melhores práticas ITIL.
- Ano 2006: ISO 9000 para a “Conceção e desenvolvimento de aplicações web para a gestão de sistemas. Assistência técnica ao utilizador do produto”.
- Ano 2007: Adoção do modelo CMMI. Avaliação oficial do modelo passada com sucesso de acordo com diretrizes do Software Engineering Institute.
- Ano 2009: Implementação da ISO 27001 como “Sistema de Gestão de Segurança da Informação”.
- Ano 2010: Implementação da ISO 20000 para a “Gestão Eficaz de Serviços de TI”.